Po dopravnej nehode nezáleží na tom, či ste ako účastník škodu spôsobili alebo vám bola spôsobená, vždy je to nepríjemná a stresujúca udalosť pre všetkých. Najdôležitejšia je bezpečnosť a zdravie všetkých zúčastnených. Nezabudnite, že napriek enormnému stresu je podanie prvej pomoci zraneným a odvrátenie ďalšej škody na prvom mieste.
Privolanie polície na miesto nehody
V prípade malých ťuknutí a škrabancov si zdokumentujete nehodu sami. Naše skúsenosti však ukazujú, že poškodení iba málokedy vedia odhadnúť výšku škody a preto odporúčame políciu volať radšej vždy. Povinnosť privolať políciu máte najmä v prípade zranení osôb, v prípade poškodenia verejného majetku (osvetlenie, zvodidlá), prípade škody nad 3990 eur a v situácií keď sa účastníci nevedia dohodnúť kto nehodu spôsobil.
Diaľničná patrola
Na diaľnici si privolajte v prvom rade službu diaľničnej patroly, ktorá zabezpečí odtiahnutie vozidla na najbližšiu odstavnú plochu, prípadne zabezpečí stojace auto zákrytom a dopravným značením, pri nehode privolá diaľničnú políciu a skontaktuje Integrovaný záchranný systém. Táto služba je v cene diaľničnej známky, môže rovnako pomôcť pri výmene kolesa a nahodení rezervy alebo doplnení pohonných hmôt pre dojazd na najbližšiu čerpaciu stanicu. Uložte si núdzové telefónne číslo pre túto službu: 0800 100 007.
Využitie asistenčných služieb vašej poisťovne
Odporúčame v dokladoch nosiť asistenčnú kartičku vašej poisťovne, ktorá obsahuje telefónne číslo asistenčných služieb prislúchajúcich k vašej zmluve povinného zmluvného poistenia (alebo havarijného poistenia) a číslo poistnej zmluvy. V prípade využitia asistenčných služieb vám poisťovňa zorganizuje odtiahnutie vozidla. Na linke dostanete presné informácie o ďalšom postupe pri likvidácií škody. Odporúčame rozsahu krytia a limitom poistného plnenia z asistenčných služieb venovať pri uzatváraní poistnej zmluvy zvýšenú pozornosť.
Správa o nehode
Pre poskytovateľa vášho poistenia je dôležité nahlásenie poistnej udalosti a detailná dokumentácia vzniknutej škody. Na tento účel by ste mali mať vo vozidle tlačivo Správa o nehode. Obsahuje údaje o obidvoch vodičoch, čas, miesto nehody, údaje o vozidlách, priebeh nehody, určí sa kto škodu spôsobil a záznam podpisujú obaja účastníci. Nezabudnite na vykonanie fotodokumentácie.
Čo robiť ak je vinník neznámy, nepoistený, nemá uhradené poistné? V týchto prípadoch kontaktujte Slovenskú kanceláriu poisťovateľov.